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索尼的新戰役

來源: 首先財務官 編輯: 2014/05/29 13:52:10  字體:

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在過去60年中,索尼創造了視聽、電子游戲、通訊產品、信息技術等領域的商業帝國,并一度被譽為基業長青的公司。但進入21世紀后不久,索尼卻深陷泥淖之中。

近幾年來,索尼一直在低潮中尋求轉向。自2008年開始陷入困局之后,索尼就開始打出復興消費類電子的口號。然而剛在2012財年獲得盈利的索尼,在2013財年有可能面臨將近11億美元的虧損。索尼現任CEO平井一夫,自去年上臺后,一直在為扭虧而奔波,賣掉索尼美國總部大樓和位于日本東京的原總部大樓,賣掉PC業務,拆分電視部門,再次裁員5000人。

在斷臂求生的同時,索尼也在開拓新的“生機”,握緊手機業務、娛樂業務,進軍房地產業務。2014年4月索尼公司為開拓新的業務設立了新部門。從今年8月開始啟動房地產業務,索尼全額出資成立“索尼不動產”。

在北京望京索尼大廈環形會議室里,索尼移動中國區CFO劉少順正用銀色4G防水索尼手機迅捷地發著信息。雖然世界每四部手機中就有一部產自中國,可是要在這個市場中占據優勢也并非易事,還是要看品牌自己本身和零售商的合作。劉少順表示,索尼移動現在正積極穩固和天音、愛施德、普天、中國移動和聯通的合作,2014財務的工作重點就是幫助業務部門,準確預測、分析中國區業務的走勢,和業務部一道讓今年的業績翻兩番。“盡管任務艱巨,但方向和目標一旦確定,我們就會不遺余力。”

新生機

商務部研究院發布的《2014年消費市場發展報告》指出,4G將引領移動互聯網行業出現新變革。4G牌照發放后,預計2014年中國智能手機出貨量會超過4.5億部。與此同時,4G技術與移動互聯網的結合,將輻射價值萬億的產業鏈,智能機與視頻業務將成為發展重點。

中國和美國兩個國家占據了全球智能手機近50%份額,而中國目前已成為全球的智能手機市場。索尼顯然也已看到了這一趨勢,加大了對中國業務的投入。2013年9月索尼移動中國區新總裁黃國強到任,黃國強曾任諾基亞中國銷售總監,上任五天之后他透露,“至重要的任務就是跟中國區團隊一起,擴大業務規模,創造更多的盈利。”

在2014春季新品發布會上,黃國強強調,“索尼移動將中國列為全球三大重點戰略市場之一,今年將在中國加大投入,深化本土化戰略,強化與運營商的合作,推出更豐富的4G產品組合。”實際上索尼總部的求生布局,給了索尼移動中國區更多的活力。劉少順表示,2014是4G元年,現在的索尼移動有著來自世界各地緊跟潮流的研發團隊和氛圍。求變求強的緊迫感,迫使索尼移動全面布局。成為中國4G時代的領跑者,離不開本地化的智能產品。

索尼移動在中國4G牌照頒發不到4個月時間里就推出了6款LTE手機。目前索尼移動已經和中國移動、聯通合作推出相應的4G手機。4月25日,索尼移動新一代旗艦影像智能手機移動版正式上市,這是索尼移動與中國移動攜手推出的一款高端旗艦4G智能手機。運營商的產品將會是索尼移動今年的主力,未來絕大多數的產品都會是運營商定制的。除了對產品的本地化外,索尼移動會針對國內市場推出新品,“未來產品設計將會延續索尼的風格,但定價和功能需求會與運營商溝通,以滿足中國市場的需要。”劉少順說。

除了拓展運營商渠道外,索尼也在加大電商平臺合作力度。劉少順透露,索尼移動發展路線是從大城市向小城市逐步滲透,但這不代表會影響到索尼的傳統客戶,實際上每種渠道之間并非能夠全然分開,很多索尼運營商也會進入傳統渠道,納入開放渠道。

索尼移動的目標是重返全球智能手機前三強,但這絕非易事。IDC公司的分析師雷蒙·拉瑪斯指出,“智能手機市場現在已非常飽和了,除了三星,還有蘋果、華為、LG和聯想都在前五位。索尼即使保持前10名的位置也不錯。”

索尼移動的前身是索尼愛立信移動通訊公司,由日本索尼和瑞典愛立信分別出資50%于2001年10月成立。2011年10月27日,索尼從愛立信手中購得索尼愛立信持有股份;2012年2月15日,索尼移動通信子公司成立。暫時的虧損并沒有動搖索尼移動在中國的信心,據劉少順介紹,來自瑞典愛立信的研發團隊依舊留在索尼,來自全球的白色、黑色、黃色皮膚的研發尖端人才,依舊忙碌地穿梭于北京望京索尼大廈里。

照亮業務

在索尼,CEO和CFO是業務合作伙伴的關系,對CEO的戰略戰術,CFO要全面配合并制定相應的管理流程。對于索尼移動中國2014新的戰略調整,劉少順表示,索尼銷售渠道的重心,離不開本地化和對政策變化的準確把脈。

2014年,索尼的戰略從2013年的“時不我待”,轉到更好、更大、更強的卓越管理,索尼的目標是鎖定全球前三甲,緊追蘋果、三星之后。在激烈競爭的今天,這個目標的實現并非輕松,劉少順表示,“作為財務前沿的我們,目標就是和業務人員一道,為索尼移動做好分析和預測,調動各級代理商的潛力,在黑暗中投入一束光,照亮公司業績前行的路。”

目前,索尼移動正轉變格局加大與中國本土區域連鎖渠道合作,加強三四線以下城市的覆蓋廣度;公開銷售渠道建設速度,目標覆蓋索尼在國內所有的索尼直營店;加大與三大運營商的合作;執行One Sony的公司戰略,加強與國內其他索尼產品和渠道整合,全面滲透與國內主要電商網站的合作,電商將成為索尼手機在中國未來重要的銷售渠道。“索尼移動的零售渠道不只包括一些手機連鎖機構和家電連鎖機構,接下來還將會重點拓展電子商務渠道。”劉少順直率地說。

作為傳統的高端手機品牌,索尼移動正在面臨聯想、華為、小米等中國手機企業推出的旗艦產品的沖擊。手機國代商作為全國的銷售代理,多年來已經建立一套成熟的金字塔狀的治理結構。全國代理一級一級往下細分到省級代理商、地市級代理、縣一級代理甚至到鄉鎮一級。國代商的渠道滲透力很強,不僅覆蓋一線、省會城市等一二三級市場,邊遠城市及鄉鎮等四、五、六級市場也有覆蓋,一般手機廠商自有渠道很難做到這一點。而身為日本跨國公司,在中國大陸的銷售代理,除了直營店,索尼移動嚴謹地遵循著國代模式,同時不放過蘇寧、國美、阿里、京東各個終端渠道。

上任索尼移動CFO一年半的劉少順坦承肩上的重擔,“越是在激烈競爭的關口,財務管理越是要保持不偏不倚,公正作為,任何公司都要依靠自身造血,財務要做的就是和業務人員一起梳理前進的方向。”劉少順強調,作為業務人員和代理商的合作伙伴,首先要了解業務,取得業務人員的信任,這樣才能變被動為主動,更好的支撐業務,也至終能讓公司自我造血的功能順暢流轉,賺取穩定的投資回報率。“要想讓索尼移動在中國市場眾多的品牌中擁有更多的份額,我們必須優化企業自身形象、優化智能產品、優化每一個流程。在全球編織的這個巨大的網里,每一個企業背后的歷史、政治、文化、人文因素都不能忽視。在這個巨大的網里,不僅需要硬性的產品,還要有軟性的溝通能力。越是在矛盾沖突激烈的時候,越需要良好的溝通能力,包括拓展銷售渠道和提升利潤。”

如何完善和經銷商的關系是劉少順的工作重點之一。“我們要考慮給客戶帶來贏利點,財務的變革和創新離不開價值觀的梳理和引導,索尼移動不能單打獨斗。現在的索尼移動已經充分本地化,從人才戰略的角度,引進本地高端人才,以一個全球的索尼來推進業務是必要的。面對資金的壓力、價格管理、存貨管理和信用管理,索尼移動格外重視對經銷商的信用管理,應收賬款控制在30天,沒有逾期。”肩負重任的劉少順一直在思考,財務部門如何照亮業務。

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