匯豐環球客(ke)戶服務（廣東(dong)）有限公司

投資銀行/證券

公司規模: 多于10001人
公司性質: 外商獨資公司

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◆ 匯(hui)(hui)豐環(huan)(huan)球營(ying)(ying)運中心(xin)中國(guo)在(zai)廣(guang)(guang)州和佛山擁有(you)三個環(huan)(huan)球營(ying)(ying)運中心(xin)，分(fen)別位(wei)于廣(guang)(guang)州匯(hui)(hui)豐大廈、廣(guang)(guang)州太(tai)古匯(hui)(hui)辦(ban)公(gong)大樓以及位(wei)于廣(guang)(guang)東省金融高新區的(de)匯(hui)(hui)豐銀(yin)行大廈，由匯(hui)(hui)豐環(huan)(huan)球客戶服務(廣(guang)(guang)東)有(you)限公(gong)司統一管理，共(gong)同(tong)為匯(hui)(hui)豐集(ji)團世界各地的(de)分(fen)支(zhi)機構提(ti)供(gong)營(ying)(ying)運支(zhi)援服務。

 ◆ 匯豐環球客戶服務(廣東)有限公司為匯豐集團在香港、英國、美國、加(jia)拿大、日(ri)本、中國大陸、新加(jia)坡和(he)澳門的分(fen)支機構提供多種(zhong)語(yu)言的優質服務，包括廣東話(hua)、普通話(hua)、英語(yu)、日(ri)語(yu)、韓語(yu)和(he)泰語(yu)。 

◆ 我(wo)(wo)們非常重視(shi)日(ri)常工(gong)(gong)作(zuo)的(de)質量，例如為客戶(hu)處理各(ge)種申請以(yi)及付款交易，這將為客戶(hu)帶來不一樣的(de)體驗，并至終幫助業(ye)(ye)務增長(chang)。我(wo)(wo)們正在(zai)改革提(ti)供(gong)服(fu)務的(de)方式，以(yi)反映(ying)客戶(hu)期望的(de)理財途(tu)徑，即(ji)電子(zi)化程度更高、能即(ji)時(shi)實現以(yi)及移動設備優先(xian)。我(wo)(wo)們擁有一支年輕、多(duo)元化且充滿(man)抱負的(de)員工(gong)(gong)隊(dui)伍(wu)，因(yin)此我(wo)(wo)們努(nu)力(li)提(ti)供(gong)良好的(de)工(gong)(gong)作(zuo)環境，務求讓(rang)人(ren)人(ren)都產(chan)生(sheng)歸屬感并能發(fa)(fa)揮自(zi)身潛力(li)。 由于業(ye)(ye)務發(fa)(fa)展迅速(su)，自(zi)25年前公司創立以(yi)來，員工(gong)(gong)人(ren)數也從至初(chu)60名員工(gong)(gong)的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)發(fa)(fa)展成(cheng)今天(tian)超(chao)過13,000名金(jin)融服(fu)務人(ren)員的(de)專業(ye)(ye)團(tuan)(tuan)隊(dui)。

1. 國際銀行業務(wu)部協助本地(di)客戶開立海(hai)外匯豐戶口；

2. 國(guo)際(ji)銀行業務部會(hui)全程(cheng)跟進客戶(hu)的開(kai)(kai)(kai)戶(hu)申請(qing)，包括：致電聯系客戶(hu)填寫(xie)申請(qing)表格，檢查客戶(hu)的開(kai)(kai)(kai)戶(hu)文件，并在(zai)成功開(kai)(kai)(kai)戶(hu)后通知客戶(hu)。

1. 具有客(ke)戶服(fu)務相關工作(zuo)(zuo)經(jing)驗，有投訴處(chu)理相關工作(zuo)(zuo)經(jing)驗優先；

2. 英語和國語聽說讀寫流利；至好會粵語；
3. 熟悉銀行產品，系統及流程；
4. 條理清晰，形象專業，能提供卓越的客戶服務；
5. 自我激勵，有動力實現和超越設定的目標和指標；
6. 上班(ban)時間：日(ri)班(ban)班(ban)次，可接(jie)受(shou)通宵班(ban)(23:00-07:00)優先。

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