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由ACCA(特許公認會計師公會)和金蝶醫療軟件科技有限公司主辦的“對話國際專家、前瞻醫療信息化趨勢與管理模式”論壇5月13日在廣州舉辦。50多位來自廣州和佛山地區的衛生部門領導、醫院院長、財務和IT專業人士參加了本次論壇,與擔任英國國民醫療服務體系(NHS)擔任行政長官20余年、現任ACCA全球會長唐滿庭和金蝶集團執行董事、高級副總裁、金蝶醫療總經理陳登坤一起,從英美和中國的財會和IT兩個不同專業視角探討全球醫療衛生行業所面臨的挑戰,及信息化趨勢下,財會專業人士在組織管理模式中的作用。
ACCA全球會長唐滿庭詳細介紹了英格蘭的整體醫療體系,包括架構、資金來源、資金在不同醫療層級中的分配方法,以及評測新興醫療資源有效利用的方式。據其介紹,英格蘭醫療費用99%由政府承擔,NHS所獲得的資金中29%流向包括家庭醫生、牙醫和眼科等初級診療,71%流向包括醫院服務等的二級診療。他同時提到NHS下有近15萬醫生,37萬護士,15萬專業的科學、治療學和技術人員;還有1萬6千名財會人員,其中近三分之一擁有ACCA專業資格,近四成正在學習ACCA等財會專業資格。這些財會專才在信息化、在NHS的職業化管理中,發揮了重要的作用,特別是在資金利用率上。
移動互聯網是全球至具發展潛力的領域。業界不少企業或多或少進行了包括業務模式、管理或文化等三類轉型。在大環境下,醫療服務行業也正在進行轉型。在金蝶集團執行董事、高級副總裁、金蝶醫療總經理陳登坤看來,全面移動化醫院解決方案可以從兩個維度、四個層次幫助醫院實現全面移動化。兩個維度就是院內、院外移動化,四個層次就是針對患者的服務(例如預約掛號、費用支付、報告查詢、滿意度調查),針對醫院醫生護士的業務操作(例如移動醫生、移動護士、移動隨訪),針對內部的業務管理(移動考勤、移動排班)、針對院長領導的醫院決策(移動駕駛艙、移動審批、院長開講)等方面的移動化。
醫療行業的轉型將由專業人士推動。醫生護士的職責和作用已毋庸置疑,唐滿庭和陳登坤都認為醫院財務與IT專業技術人員要和醫生護士攜手,推動轉型,進一步拓展醫療行業的職業化邊界。迎接移動互聯網時代的挑戰。讓醫院更好的“以病人為中心”,給病人提供更便捷的服務和體驗。
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